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FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Aktion sind hier zusammengestellt. Bei weiterführendem Klärungsbedarf steht das Servicecenter per E-Mail unter doppelte-freude@mein-ferrero.de. zur Verfügung.
In welchem Zeitraum kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?
Die Aktion läuft vom 28.11.2025, 0:00 Uhr bis 28.12.2025, 23:59 Uhr. Alle
Online-Teilnahmeformulare müssen bis spätestens 23:59 Uhr am 28.12.2025 eingereicht
werden.
Wo kann ich teilnehmen?
Wer darf teilnehmen?
Teilnehmen dürfen alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Mitarbeiter
von Ferrero und der REWE Markt GmbH, Gewinnspielbeteiligungen, Sammeldienstleister und
Trashmails sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Wie funktioniert die Teilnahme und wann erfahre ich, ob ich gewonnen habe?
Zwischen dem 28.11.2025, 0:00 Uhr und dem 28.12.2025, 23:59 Uhr ist die Teilnahme am
Gewinnspiel über die Webseite www.doppelte-freude-rewe.de.
möglich. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse erfolgt die Verifizierung innerhalb von 24
Stunden über den zugesendeten Bestätigungslink. Nach erfolgreicher Verifizierung kann
täglich am Gewinnspiel teilgenommen werden. Im Spiel wird per Click-to-Action-Prinzip
der Schneehaufen zwischen Milky & Schoki entfernt. Bei einem Sofortgewinn erscheint eine
Gewinnbenachrichtigung. Das Gewinnformular ist vollständig mit den erforderlichen Daten
(Vorname, Nachname, postalische Adresse) auszufüllen und über den Button „Absenden“ an
Ferrero zu übermitteln. Eine Bestätigung des Gewinns erfolgt per E-Mail. Bei Nichtgewinn
besteht die Möglichkeit zur erneuten Teilnahme am Folgetag. Drüber hinaus landet jeder
Teilnehmer automatisch im Lostopf für den Hauptgewinn, welcher am Ende des Gewinnspiels
unter allen Teilnehmenden ausgelost und per E-Mail bekanntgegeben wird.
Wie oft kann ich teilnehmen?
Es kann täglich einmal am Gewinnspiel teilgenommen werden, jedoch wird pro Teilnehmer
nur ein Sofortgewinn im Aktionszeitraum vergeben. Mit erstmaliger Teilnahme landet man
automatisch im Lostopf für den Hauptgewinn.
Habe ich höhere Chancen auf den Hauptgewinn, wenn ich öfter am Gewinnspiel teilnehme?
Nein, jeder Teilnehmer hat eine Chance auf den Hauptgewinn. Die Chance erhöht sich nicht
bei mehrmaliger Teilnahme am Gewinnspiel.
Was gibt es zu gewinnen?
Unter allen Teilnehmern werden folgende Gewinne vergeben:
Hauptgewinn:
Sofortgewinne:
Die TAFEL Deutschland erhält als Pendant folgende Gewinne:
Hauptgewinn:
- 1 x Mercedes Benz eVito Tourer PRO 129 lang. Ferrero übernimmt keine Folgekosten (wie z.B. Kfz-Versicherung, Kfz-Steuer, Reparaturen). Die Kosten für die Fahrzeug-Anmeldung, die Zulassung etc. sind vom Gewinner zu tragen.
Sofortgewinne:
- 7.000 x 1 Schokopaket von Ferrero mit einer Auswahl verschiedener Produkte der Marken nutella, kinder, duplo und hanuta.
Die TAFEL Deutschland erhält als Pendant folgende Gewinne:
- 1 x Mercedes Benz Vito Kastenwagen PRO 114 CDI lang.
- 7.000 Schokopakete von Ferrero mit einer Auswahl verschiedener Produkte der Marken nutella, kinder, duplo und hanuta
Wann und wie bekomme ich meinen Gewinn?
Die Sofortgewinne werden bis spätestens 6 Wochen nach Teilnahmeschluss (28.12.2025) per
Post an die angegebene Postadresse frei Haus versendet. Im Gewinnfall des Mercedes Benz
eVito Tourer PRO 129 lang muss sich innerhalb der in der Gewinnbestätigungs-E-Mail
genannten Frist von 2 Wochen bei unserem Kundenservice unter doppelte-freude@mein-ferrero.de
gemeldet werden, um den Gewinn in Anspruch zu nehmen.
Kann ich meinen Gewinn umtauschen oder auswählen?
Nein, Gewinne werden zufällig vergeben und können weder umgetauscht noch bar ausgezahlt
werden.
Wie wird mit meinen Daten umgegangen?
Mehr Informationen hierzu gibt es in unseren Teilnahmebedingungen.
Unsere Datenschutzerklärung enthält außerdem weitere
Informationen zum Datenschutz bei Ferrero.
Mein Gewinn kam nicht an. Was nun?
Bitte bis 6 Wochen nach Aktionsende warten (28.12.2025). Falls bis dahin nichts erhalten
wurde, kann sich unter doppelte-freude@mein-ferrero.de
gemeldet werden.
Ich habe mich vertippt! Kann ich nachträglich Daten im Teilnahmeformular ändern?
Für Änderungswünsche bitte eine Nachricht an doppelte-freude@mein-ferrero.de
senden. Die E-Mail sollte den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse enthalten, mit
der am Gewinnspiel teilgenommen wurde. Zusätzlich ist eine kurze Beschreibung der zu
ändernden Daten erforderlich.
Bekomme ich eine Gewinnbestätigung per E-Mail?
Eine Gewinnbestätigung erfolgt per E-Mail – sowohl bei Sofortgewinnen als auch beim
Hauptgewinn.
An wen wende ich mich bei weiteren Fragen?
Bei Fragen oder Problemen kann sich gerne an unseren Kundenservice unter doppelte-freude@mein-ferrero.de
gewendet werden.